AGB
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Möbel Fabrik (YCS Group GmbH) an Kunden gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Möbel Fabrik
YCS Group GmbH
Neuwiesenstrasse 2
5742 Kölliken
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter der Telefonnummer 062 544 46 48 sowie per E-Mail unter mail@moebel-fabrik.ch.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung, masangaben und Preise der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.
3.1.1 Bei den Produkten sind Farbabweichungen möglich. Die Masse der Lattenroste sind immer etwas kleiner als angegeben, damit diese auch in die Bettrahmen passen, die genauen Mase der Roste finden Sie jeweils auf der entsprechenden Produkteseite. Generell sind Massangaben immer nur ca Angaben und können immer abweichen.
3.1.2 Bei den günstigeren Zimmer wie Paradise Lava oder Malaga Lava kann es Vorkommen das es auf den schwarzen Flächen noch kleine weisse Tupfer aus der Produktion hat, diese lassen sich gut reinigen und sind kein Reklamationsgrund. Es betrifft nur die dunklen Flächen.
3.1.3 Bei unseren massiven Holztischen sind die Risse, Druckstellen, Äste, Löcher und Farbunterschiede gewollt, ergeben die Einzigartigkeit des Tisches
und sind kein Reklamationsgrund. Auch nach einigen Wochen, Monate und Jahre können weitere Risse in den Platten entstehen. Zudem gilt bei diesen Tischen eine Toleranz von 4% auf verziehen.
Dies gilt auch für Massivholzmöbel, Massivholzeinsätze und alle Massivholzteile.
Genereller Hinweis für Holz. Holz ist ein Naturprodukt, Klimabedingtes Schwinden und Quellen, Unregelmässigkeiten in der Struktur, sowie Farbabweichungen sind Natur- merkmale und unterstreichen die Charakteristik von Massivholz.
3.1.4. Die Bezeichnung Balken U-Profile wie z.B. beim Artikel CALI, CAO, LOTA (Liste nicht abschliessend), bedeutet, dass die Balken KEINE Vollbalken sind, es sind verleimte Balken aus verleimtes Stückholz. Gerade beim Holz Akazie, kann das zu wilden Optiken führen. Generell gilt auch hier der Hinweis von Punkt 3.1.8. "Wir empfehlen generell IMMER, die Ware im Showroom vorher zu besichtigen, um Missverständnisse zu verhindern"
3.1.5 ACHTUNG, "PE Rattan" ist ein Kunststoff, Umwelteinflüsse wie Frost und sehr starke Hitze im Sommer, kann das Material angreiffen und sprödig machen. Wir empfehlen immer die Möbel abzudecken und nicht direkt der Sonne und Witterung auszusetzen.
3.1.6 Stoffe im Outdoorbereich. Stoffe können gerade zu beginn bei Sonneneinwirkung die Farbe "abschiessen" "ausbleichen", sich aufhellen. Dies ist eine normale Abnützung und kein Reklamationsgrund.
3.1.7 Gartenmöbel für den Outdoorbereich. Auch Gartenmöbel können Verbindungsteile wie Schrauben, Unterlagsscheiben oder weitere Notwendige Verbindungsteile beinhalten, die bei Wasserkonakt, oder schlechter Pflege, rosten können.
Wir empfehlen die Gartenmöbel immer zu trocknen, oder bei schlechtem Wetter abzudecken.
3.1.8 Die Produkte- Bilder + Fotos sind generell NIE FARBECHT. Farbabweichungen zu Bilder und Fotos sind immer möglich. Wir empfehlen generell IMMER, die Ware im Showroom vorher zu besichtigen, um Missverständnisse zu verhindern.
3.2 Die Produkte sind ohne anderweitige, schriftliche Zusage ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt. Möbel Fabrik (YCS Group GmbH) gewährt wenn nichts anders abgemacht, auf Konstruktions- und Materialmängel die Gewährleistung für eine Dauer von 1 Jahr ab Lieferscheindatum. Andere Gewährleistungen und Garantien, insbesondere auch Herstellergarantien, gewährt Möbel Fabrik(YCS Group GmbH) ohne anderslautende explizite Information im Kaufvertrag bzw. der Auftragsbestätigung keine.
3.2.1 Der Käufer prüft die Produkte umgehend nach Erhalt auf allfällige Mängel, insbesondere auch auf Glasschäden. Entsprechende Reklamationen sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Produkte geltend zu machen. Später, d.h. während der Gewährleistungsdauer zum Vorschein kommende Mängel, sind sofort nach deren Feststellung zu melden. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Schäden, die durch Abnutzung, Alterung und unsachgemässe Behandlung entstanden sind, sowie Leuchtmittel. Die Gewährleistung erlischt, wenn Produkte trotz erkennbarer Mängel vom Käufer weiterverarbeitet, weiterbenutzt oder geändert werden. Auch wenn Mängel trotz erkennen nicht innert der Frist von 3 Tagen gemeldet wurden erlischt die Gewährleistung.
Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden durch:
-missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung,
-Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Sonne, Frost etc.),
-Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung,
-Gewaltanwendung (z.B. Schlag, Stoß, Fall),
-eigenmächtige Reparaturversuche,
-Produkte, welche nicht mehr im zusammengebauten Zustand sind.
3.2.2. Möbel Fabrik (YCS Group GmbH) oder die von ihr beauftragten Drittpartner können die Gewährleistung wahlweise durch kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Bei reduzierter Ware behält sich Möbel Fabrik(YCS Group GmbH) vor, statt kostenlose Reparatur oder gleichwertigen Ersatz zu erbringen, den geleisteten Kaufpreis zurückzuerstatten. Der Entscheid fällt immer Möbel Fabrik(YCS Group GmbH)
3.3 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Kölliken.
4. Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
5. Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht.
Bestellungen können nicht mehr frei storniert werden.
Kein Rückgaberecht auf Abgeholte oder Gelieferte Artikel!
Aktionsartikel können ebenfalls nicht mehr zurückgenommen werden. Artikel die auf Kundenwunsch bestellt werden, können nicht zurückgenommen werden.
Es besteht kein Widerrufs- Rücktritts und Rückgaberecht
6. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2
Abholung möglich, bitte unbedingt Termin abmachen.
Wir liefern mehr als 50% klimaneutral mit der schweizer POST
5.3
Lieferung ist immer bis zur Bordsteinkante, gegen Aufpreis kann die Ware bis in die Wohnung getragen werden.
Kosten : pro Stock und 100KG CHF 20.--
Der Zugang und die Zufahrt zur Wohnung oder zum Haus muss durch den Kunden gewährleistet sein. Auch für 3.5 Tonnen Farzeuge und 7.5 Tonnen Fahrzeuge. (Strassen, Brücken, Tunnels etc)
Lieferungen z.B. in Bergregionen ausschliesslich bis Bergstationen, OHNE Verladungen, Elektrofahrzeuge etc. die Mehrkosten müssen zuerst abgesprochen werden und vom Kunde übernommen werden.
5.4
Liefertermine: wir liefern während den normalen Arbeitszeiten. Es ist Sache des Kunden zu organisieren, dass jemand bei der Lieferung vor Ort oder die Ware bei der Lieferadresse hingestellt werden kann.
5.5
Falls nichts anderes abgemacht wurde, wird jede weitere Anfahrt nochmals voll verrechnet.
6.1 Die Lieferung erfolgt nur in der CH oder FL. KEINE EU LIEFERUNGEN!
Lieferungen in Bergregionen ausschliesslich bis Bergstationen, OHNE Verladungen, Elektrofahrzeuge etc. die Mehrkosten müssen zuerst abgesprochen werden und vom Kunde übernommen werden.
6.2 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Schadenersatzforderungen wegen zu spät gelieferter Ware schliessen wir aus.
6.3 Die Kosten für einen allfälligen Rückversand oder Weiterversand der Ware werden nicht durch uns übernommen. Matratzen und sonstiges Bettzeug wird aus Hygienischen gründen NIE zurück genommen.
Lieferungen sind bis zur BORDSTEINKANTE. Das Hochtragen der Möbel soll direkt mit dem Chauffeur ausgemacht und bezahlt werden. in der Regel 20CHF pro Stock und 100 KG
Der Zugang und die Zufahrt zur Wohnung oder zum Haus muss durch den Kunden gewährleistet sein. Auch für 3.5 Tonnen Farzeuge und 7.5 Tonnen Fahrzeuge. (Strassen, Brücken, Tunnels etc)
6.4 Montage wird nur nach genauer Absprache separat offeriert. (vor oder während der Bestellung kurz mit uns absprechen und im Voraus offerieren lassen) Gerne erstellen wir Ihnen eine individuelle Offerte.
6.5 Wenn die Montage an Verwendungsort gebucht wird, ist der Zugang vom Kunde zu gewähren! Sollte es wegen z.B. zu kleinen Treppenhäuser, kleine Gänge etc. nicht möglich sein die Ware hochzubringen, wird die Ware als Geliefert betrachtet und im EG gelassen. Jeder weitere Aufwand wie z.B. 2. Anfahrt mit Warenlift wird dann nach Aufwand separat verrechnet. Eine Rücknahme der Ware ist dann ausgeschlossen!
6.6 Die Schäden die nach einer Montage von uns entstehen, unterliegen keiner Gewährleistung. Schäden oder Defekte müssen innert 3 Tage nach erhalt der Waren schriftlich gemeldet werden.
7.1 Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können nicht immer garantiert werden. Verzögerungen von Lieferanten sind kein Beanstandungsgrund.
8.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
8.3 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Stornierung
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Nach erhaltener Vorkasse wird die Ware SOFORT in der Produktion bestellt und kann nicht mehr frei storniert werden.
Bei einer Stornierung nach Erhalt der Vorkasse und bereits erfolgtem Produktionsstart, behalten wir 75% des Artikelpreises und müssen für die Umtriebe pauschal zusätzlich CHF 100.- berechnen.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1)Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.